ในขณะที่หลายๆ ที่เขาทำคอนเทนต์แนวว่า งานอะไรบ้างที่จะโดน ChatGPT มาแย่งไป ผมกลับมองไปอีกแบบนะ คือ ChatGPT นี่มันจะมาช่วยทำให้ทำงานได้สะดวกรวดเร็วขึ้นมากกว่า ช่วงนี้ก็ต้องเรียกว่าผมนี่แหละ #ป้ายยา ตัวพ่อเลย ที่ชวนคนในออฟฟิศมาใช้ ChatGPT ช่วยทำงานกัน ในบล็อกตอนนี้ก็เลยขอเขียนถึงสิ่งที่เราควรจะรู้ ก่อนจะใช้ ChatGPT ในการช่วยทำงาน จะได้ไม่หงุดหงิดเวลาใช้งาน และสามารถใช้งานมันได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นนะครับ
📌 ChatGPT ไม่มีแอปนะครับ ทำงานผ่านเว็บเป็นหลัก คือที่ https://chat.openai.com/chat แต่จะต้องล็อกอินด้วย Google Account หรือ Microsoft Account ก่อนใช้งาน
📌 เราสามารถใช้ ChatGPT ได้ฟรี แต่ถ้าคนใช้เยอะๆ ก็อาจจะเข้าใช้ไม่ได้ ซึ่งมักจะเกิดขึ้นบ่อยมากตอนกลางคืน เพราะ ChatGPT นี่ พวกฝั่งอเมริกาและยุโรปน่าจะใช้กันเยอะกว่าฝั่งเอเชียมากครับ แต่เอาจริงๆ ตอนนี้โอกาสที่จะเข้าไปแล้วมีคนใช้เยอะจนเต็ม Capacity คือสูงนะ เพราะ ChatGPT นี่ถือว่าเป็นบริการออนไลน์ที่มีจำนวนผู้ใช้งาน 100 ล้านคนได้ไวที่สุดในประวัติศาสตร์อะ ถ้าอยากเข้าเมื่อไหร่ก็ได้ และได้ประมวลผลไวกว่าปกติ แนะนำให้เสียเงิน $21.78 ต่อเดือน สมัครเป็น ChatGPT Plus ครับ (จริงๆ คือ $20 ต่อเดือน แต่มันมีภาษี $1.78 อะ)
📌 ณ ตอนที่เขียนบล็อกนี้อยู่ ChatGPT มีข้อมูลถึงแค่ปี ค.ศ. 2021 เท่านั้น และมันก็ไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตด้วย ดังนั้น ความสามารถในการตอบคำถามก็จะถูกจำกัดด้วยข้อมูลที่มันมีอยู่เท่านั้น (แต่ก็ถือว่ามหาศาลมาก)
📌 ในขณะที่ ChatGPT จะสามารถตอบคำถามประเภทข้อมูลสถิติได้ในบางเรื่อง แต่ในหลายๆ เรื่อง มันก็ไม่เป๊ะครับ ฉะนั้นต่อให้มันเขียนมาอย่างน่าเชื่อถือแค่ไหน ก็ควรจะตรวจสอบซ้ำอีกครั้งก่อนจะเชื่อนครับ เช่น ตัวอย่างด้านล่าง ผมลองถามว่าอัตราการเลี้ยงลูกด้วยนมแม่ของประเทศไทยในปี ค.ศ. 2019 อ้างอิงจากรายงาน Multiple Indicator Cluster Survey ของ UNICEF คำตอบที่ได้ก็คือ สำหรับการเลี้ยงลูกด้วยนมแม่เพียงอย่างเดียวในเด็กอายุ 0-6 เดือน คือ 25.6% และการเลี้ยงลูกด้วยนมแม่ต่อเนื่องจนถึงอายุ 1 ปีคือ 35.5% แต่ข้อมูลจริงๆ น่ะ คือ การเลี้ยงลูกด้วยนมแม่เพียงอย่างเดียวในเด็กอายุ 0-6 เดือน คือ 23.1% และการเลี้ยงลูกด้วยนมแม่ต่อเนื่องจนถึงอายุ 1 ปี คือ 33.3% ครับ ใกล้เคียง แต่ก็ยังถือว่าผิดอยู่ดี
📌 การถามหรือสั่งงาน ChatGPT ยิ่งบอกรายละเอียดได้มากแค่ไหน ก็จะยิ่งได้คำตอบที่ตรงประเด็นมากเท่านั้น หากถามหรือสั่งงานแบบกว้างๆ ChatGPT อาจจะสังเคราะห์คำตอบขึ้นมาเองจากความเข้าใจที่มันมีต่อคำถามหรือคำสั่งของเรา ยกตัวอย่างเช่น ถ้าผมสั่งให้ ChatGPT ลองร่างจดหมายเชิญมางานแต่งงานดูครับ สังเกตว่า ถ้าเกิดเราสั่งงานแบบสั้นๆ มันก็จะอนุมานเอาเองเลยว่าจดหมายแต่งงานควรจะมีอะไรบ้างก็จะใส่ๆ เข้ามา แต่ถ้าเราสั่งแบบเฉพาะเจาะจงหน่อย มันก็จะร่างจดหมายให้แบบเฉพาะสิ่งที่เราสั่ง
| Prompt ที่ใช้สั่ง | คำตอบที่ได้ |
|---|---|
| draft a shot email to invite people to my wedding ceremony | Subject: Invitation to Our Wedding Ceremony Dear [Name], We hope this message finds you well. We are excited to share the news that we are getting married and we would be honored if you could join us on our special day. The ceremony will be held on [Date] at [Time] at [Venue Name] located at [Venue Address]. We kindly request your presence to witness our union and share our joyous moment with your warm presence. Following the ceremony, we will be hosting a reception at the same venue to celebrate our marriage. You can expect a night full of delicious food, drinks, music, and dancing. Please let us know if you can attend the ceremony and/or the reception by [RSVP Date]. You can RSVP by replying to this email or by calling us at [Phone Number]. We cannot wait to celebrate our big day with you and create unforgettable memories together. Warm regards, [Your Names] |
| draft a short email to invite my friends at the university I used to attended to my wedding ceremony at Okura Hotel, Ploenchit, Bangkok. The ceremony will be held at the Grand Ballroom of the hotel on March 30, 2023. The dress code is smart casual in white and blue. It’s a cocktail-style party. | Subject: Invitation to my Wedding Ceremony at Okura Hotel Dear [Friend’s Name], I hope this email finds you well. I’m excited to invite you to my wedding ceremony at Okura Hotel in Bangkok, which will take place on March 30, 2023. The ceremony will be held in the Grand Ballroom of the hotel, and I would be delighted if you could attend this special occasion. The dress code for the wedding ceremony is smart casual in white and blue. As it’s a cocktail-style party, you can dress up elegantly yet comfortably. I can’t wait to see you there! Please let me know if you are able to attend the ceremony by [RSVP date], so that we can make the necessary arrangements for your arrival. If you have any questions or concerns, feel free to reach out to me. I’m looking forward to celebrating this joyous occasion with you. Best regards, [Your Name] |
📌 ChatGPT มันฉลาดพอที่จะจำได้ว่าก่อนหน้านี้ได้คุยอะไรกับเราไปบ้าง ตอบอะไรเราไปบ้าง และสามารถตอบคำถามหรือทำตามที่เราสั่ง โดยอาศัยข้อมูลจากการสนทนาก่อนหน้าของเราได้ คือ ถ้าใครสังเกต จะเห็นว่าด้านซ้ายของหน้าเว็บเนี่ย มันจะมีรายการ “บทสนทนา (Conversation)” ที่เราคุยกับ ChatGPT เอาไว้ครับ คำแนะนำคือเมื่อเราจะถามเรื่องใหม่ๆ หรือ สั่งงานในสิ่งใหม่ๆ ก็ควรจะเริ่มการสนทนาใหม่ขึ้นมาครับ ChatGPT จะได้ไม่สับสนกับข้อมูลใดๆ ที่เราคุยไว้ก่อนหน้า
ยกตัวอย่างเช่น ผมลองสั่งให้ ChatGPT ช่วยร่าง Prompt เอาไว้ให้ผมไปสั่ง Midjourney AI วาด Infographic ขึ้นมา แล้วทาง ChatGPT ก็ตอบมาซะยาวเหยียดเลยครับ แต่ผมไม่ได้อยากได้ยาวๆ แบบนั้น ผมก็สั่งเพิ่มไปว่า make it more brief หรือทำให้มันกระชับขึ้นหน่อย มันก็ปรับให้กระชับจนเหลือแค่ราวๆ 4 บรรทัดเอง จากไอ้ยาวๆ ที่มันแนะนำมาก่อนหน้า โดยที่ผมไม่ต้องไปสั่งซ้ำ
📌 ChatGPT มันมีกติกาบางอย่างที่ต้องเคารพ เช่น ไม่สามารถพูดถึงเรื่องบางเรื่องได้ ไม่สามารถพาดพิงถึงคนอื่นที่จะทำให้เขาเสียหายได้ เช่น ถ้าผมไปบอกให้ ChatGPT แนะนำนิยายแนวชายรักชายที่มีลุงตู่เป็นตัวเอกเนี่ย ChatGPT ก็จะบอกเลยว่าจะไม่สามารถสร้างเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมได้ เพราะการเอาบุคคลทางการเมืองจริงๆ มาใช้ในนิยายวายนี่จะเป็นการไม่เหมาะสม เป็นต้น และกติกาพวกนี้มันก็มีการปรับปรุงอยู่เรื่อยๆ ด้วย เมื่อ AI ได้เรียนรู้มากขึ้น
📌 ChatGPT สามารถใช้งานในภาษาไทย หรือ ภาษาอื่นได้ด้วย แต่จะทำงานช้ามาก ผมเข้าใจว่ามันต้องตรวจจับก่อนว่าภาษาที่เราพิมพ์ไปมันภาษาอะไร แล้วต้องส่งไปแปลเป็นภาษาอังกฤษเพื่อทำความเข้าใจก่อน จากนั้นพอได้คำตอบเป็นภาษาอังกฤษมา ก็จะต้องมาแปลอีกรอบนึงเพื่อเอามาตอบเรา และดูเหมือนภาษาไทยนี่จะช้ามากๆ ด้วย บ่อยครั้งที่มันจะค้างแล้วหยุดตอบไปซะงั้น แต่เราก็สามารถสั่งให้มันตอบต่อได้นะ ด้วยการพิมพ์สั้นๆ ว่า Continue มันก็จะพิมพ์ต่อได้เอง
ถ้าเราเข้าใจทั้ง 8 ข้อแล้ว ผมว่าเราก็จะสามารถใช้งาน ChatGPT ได้อย่างมีประสิทธิภาพขึ้นละครับ ลองเอาไปใช้ดูว่ามันจะช่วยให้งานของคุณคล่องตัวขึ้นรึเปล่านะ
